Leitfaden · Cynefin
Cynefin in der Praxis
Cynefin ist ein Framework von Dave Snowden. Es hilft, vor dem Handeln zu klären, in welcher Art von Situation man steckt, denn eine Lage, in der eine Regel genügt, verlangt ein anderes Vorgehen als eine, in der niemand vorhersagen kann, was passiert.
Die Kurzfassung steht in unserem Glossar unter Cynefin-Framework. Diese Seite zeigt, wie wir damit arbeiten.
Die Domänen in Kürze
Cynefin unterscheidet fünf Domänen. Keine ist besser als die andere, aber jede verlangt eine andere Art zu handeln.
- Klar
- Ursache und Wirkung sind für alle offensichtlich. Regeln und feste Abläufe funktionieren. Beispiel: Eine Reisekostenabrechnung. Wer die Regel kennt, ist schnell fertig.
- Kompliziert
- Es gibt eine richtige Antwort, aber man braucht Fachwissen und Analyse, um sie zu finden. Beispiel: Ein Auto springt nicht an, und die Werkstatt sucht den Fehler.
- Komplex
- Viele Beteiligte beeinflussen sich gegenseitig. Ursache und Wirkung erkennt man erst im Rückblick, deshalb helfen kleine Experimente mehr als ein großer Plan. Beispiel: Wie ein Team nach einer Umstrukturierung zusammenfindet.
- Chaotisch
- Es gibt keine erkennbaren Muster und keine Zeit für Analyse. Zuerst handeln und stabilisieren, dann verstehen. Beispiel: Ein zentrales System fällt mitten im Tagesgeschäft aus.
- Verwirrung
- Die Mitte: Man weiß nicht, in welcher Domäne man ist, und greift deshalb zu dem Werkzeug, das man am besten kennt. Beispiel: Eine Besprechung, in der jede Abteilung das Problem mit ihrer Lieblingsmethode lösen will.
Ein Hinweis zu den Namen: Viele deutsche Erklärungen nennen die klare Domäne noch einfach (englisch simple). Diesen Namen hat Dave Snowden 2014 aufgegeben; heute heißt sie klar (clear). Auch die Mitte hieß früher anders, nämlich Unordnung (disorder). Wenn Sie in älteren Quellen andere Namen finden, ist meist dasselbe gemeint.
Wie wir mit Cynefin arbeiten
Cynefin ist für uns kein Raster zum Ausfüllen, sondern der Ausgangspunkt für die Frage, was als Nächstes zu tun ist. Zwei Methoden bieten wir dafür heute an.
Affordance Mapping
Ein Workshop, der kartiert, was Menschen, Werkzeuge und Strukturen Ihrer Organisation tatsächlich ermöglichen, auch die Fähigkeiten, die niemand geplant hat, auf die sich aber alle verlassen. So sehen Sie, was sich für Neues nutzen lässt. Zum Begriff: Affordanz.
Safe-to-fail-Experimente
Für alles, was im Komplexen liegt: mehrere kleine Eingriffe parallel, jeder so angelegt, dass der Schaden klein bleibt, wenn er scheitert. Was wirkt, wird verstärkt, was nicht wirkt, wird beendet. Mehr dazu im Glossar unter Safe-to-fail-Experiment.
Wir arbeiten remote oder vor Ort, mit Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Sie möchten zuerst selbst anfangen? Dann lesen Sie Erste Schritte mit Cynefin.
Kundenarbeit
Lasse Alexandros Diercks hat Cynefin unter anderem in der Arbeit mit diesen Unternehmen eingesetzt:
- CandleScience
- Fielmann
Ihr Berater: Lasse Alexandros Diercks
Exaptation ist das Beratungsunternehmen von Lasse Alexandros Diercks. Zum Hintergrund gehört der Kurs Cynefin Foundations, 2019 bei Cognitive Edge, heute The Cynefin Company. Das war ein Kurs, keine Zertifizierung.
Exaptation ist weder Partner noch Lizenznehmer von The Cynefin Company und von ihr nicht akkreditiert. Wir arbeiten unabhängig mit dem Framework, so wie Dave Snowden und The Cynefin Company es offen beschreiben.
Weiterlesen
Die beste Quelle ist das Cynefin-Wiki von The Cynefin Company. Dort beschreiben die Urheber das Framework und seine Methoden selbst, frei zugänglich und zum Teil auch auf Deutsch.
Cynefin® ist eine eingetragene Marke der Cognitive Edge Pte Ltd, die heute als The Cynefin Company auftritt. Exaptation ist mit The Cynefin Company weder durch eine Partnerschaft noch durch eine Lizenz oder Akkreditierung verbunden.