SenseMaker™-Studiendesign

Wir arbeiten mit SenseMaker™, einem Werkzeug der Cynefin Company, das Organisationen erlaubt, sich selbst durch Geschichten zu sehen. Nach einem ersten Sondierungsgespräch gestalten wir eine Studie, die zu eurer Situation passt, und begleiten den Rollout gemeinsam mit eurem Team.

Aufsetzen

• Studiendesign. Das Instrument selbst bauen: die Eingangsfrage, die Menschen dazu bringt, eine echte Geschichte zu erzählen, und die Art, wie sie ihre eigene Geschichte selbst taggen, damit die Bedeutung von den Erzählenden kommt und nicht aus unserer Interpretation davon.
• Zugang. Klären, wie Menschen tatsächlich beitragen (QR-Codes in euren Büros, in Läden, auf privaten Handys, an einem Kiosk), damit Teilnahme in den Arbeitstag hineinpasst.
• Fürsprecher:innen. Die Handvoll Menschen finden, die nah an der Arbeit sind und die Studie im Alltag am Leben halten.

Erheben

• Woche 2. Die Studie geht live und ist für alle eure Stakeholder offen, sodass ihr Geschichten reinkommen sehen könnt, statt auf einen Abschlussbericht zu warten.
• Woche 8. Ein Workshop mit 3 bis 10 Leuten aus eurem Team, in dem die gesammelten Narrative das Rohmaterial für gemeinsames Sensemaking bilden.

Beobachten

• Monat 4. Ein Stakeholder-Workshop, der die Muster in den Narrativen in eine klare „mehr davon, weniger davon“-Managementdirektive übersetzt: keine vorgeschriebene Lösung, sondern eine Richtung, in die euer Team tatsächlich handeln kann.
• Ende Monat 5. Eine Meta-Retrospektive, in der wir einen Schritt zurücktreten, anschauen, was die Studie sichtbar gemacht hat und was sich über die sechs Monate verschoben hat, und gemeinsam die nächsten Schritte entscheiden.